Hatályos 2026. október 4. napjától.
Ez a tájékoztató bemutatja, hogy a www.munkavedelem-tuzvedelem.hu weboldal üzemeltetőjeként és a weboldalon bemutatott szolgáltatások nyújtóiként milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból és jogalapon, mennyi ideig, kinek adjuk át azokat, és Önt milyen jogok illetik meg. A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban Infotv.) alapján készült.
1. Az adatkezelők
A weboldalt a Great Shop Kft. üzemelteti, és a tűzvédelmi szakvizsga kivételével a weboldalon bemutatott szolgáltatásokat is ő nyújtja. Ezeknek az adatkezeléseknek az adatkezelője a Great Shop Kft.
| Név | Great Shop Korlátolt Felelősségű Társaság (Great Shop Kft.) |
|---|---|
| Székhely és postacím | 2132 Göd, Őszapó utca 103. |
| Cégjegyzékszám | 13-09-145248 |
| Adószám | 23189559-2-13 |
| Képviselő | Gulyás Jácint ügyvezető |
| E-mail-cím | info@munkavedelem-tuzvedelem.hu |
| Telefonszám | +36 70 204 3908 |
A tűzvédelmi szakvizsgát Gulyás Jácint egyéni vállalkozó szervezi, ezért a szakvizsgával kapcsolatos adatkezelések (a 2.4. pont, valamint a szakvizsga számlázása és a szakvizsgával kapcsolatos panaszok kezelése) adatkezelője ő.
| Név | Gulyás Jácint egyéni vállalkozó |
|---|---|
| Székhely és postacím | 2132 Göd, Őszapó utca 103. |
| Adószám | 63171862-2-33 |
| E-mail-cím | info@munkavedelem-tuzvedelem.hu |
| Telefonszám | +36 70 204 3908 |
A két vállalkozás közös elérhetőségeket használ, ez a tájékoztató mindkettőjük nevében szól. Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére egyikük sem köteles. Adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel és kérelmeivel a fenti e-mail-címen vagy postai címen kereshet minket.
2. Adatkezelések
Az alábbiakban célonként mutatjuk be, milyen adatokat, milyen jogalapon és mennyi ideig kezelünk.
2.1. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés
Ha a weboldal Kapcsolat, Árajánlatkérő vagy Áraink oldalán található űrlapon, e-mailben vagy telefonon keres meg minket, a megkeresés megválaszolásához és az árajánlat elkészítéséhez szükséges adatokat kezeljük. Az űrlapon küldött üzenet a weboldal tárhelyén és az e-mail-fiókunkban tárolódik.
| Kezelt adatok | név, e-mail-cím, telefonszám, cégnév, a vállalkozás címe, a telephelyek száma és címe, a dolgozói létszám, a munkakörök száma, a kért szolgáltatások, az emelőgépek típusa, száma és helye, valamint az üzenetben megadott egyéb információ |
|---|---|
| Cél | a megkeresés megválaszolása, az igények tisztázása és az árajánlat elkészítése |
| Jogalap | Ha magánszemélyként vagy egyéni vállalkozóként, a saját nevében keres meg minket, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, mert az adatkezelés az Ön kérésére, a szerződés megkötését megelőző lépésekhez szükséges. Ha egy cég vagy szervezet munkatársaként keres meg minket, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Jogos érdekünk ilyenkor az, hogy a cég megkeresését megválaszoljuk és ajánlatot adjunk. |
| Időtartam | Ha a megkeresésből nem jön létre megbízás, az adatokat az utolsó kapcsolatfelvételtől számított egy év elteltével töröljük. Ha megbízás jön létre, a 2.2. pontban írt időtartam az irányadó. |
| Az adatok megadása | Az űrlapon csillaggal jelölt adatok nélkül nem tudjuk megválaszolni a megkeresést. A többi adat megadása önkéntes, de segít a pontosabb ajánlat elkészítésében. |
2.2. Megbízások teljesítése és kapcsolattartás
| Kezelt adatok | a megrendelő kapcsolattartójának neve, beosztása, telefonszáma és e-mail-címe, egyéni vállalkozó megrendelő esetén a neve, címe és adószáma, valamint a megbízással kapcsolatos levelezés és dokumentumok |
|---|---|
| Cél | a megbízás teljesítése, a kapcsolattartás, a teljesítés igazolása és a szerződésből eredő igények rendezése |
| Jogalap | Egyéni vállalkozó megrendelő esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés teljesítése). Cégek és szervezetek kapcsolattartói esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, jogos érdekünk a szerződés teljesítése és a kapcsolattartás. |
| Időtartam | a megbízás megszűnésétől számított öt év, mert a Polgári Törvénykönyv 6:22. § (1) bekezdése szerint a követelések öt év alatt évülnek el |
A megbízás teljesítése során a megrendelő munkavállalóinak adataival is dolgozhatunk. Erről a 4. pont szól.
2.3. Számlázás és könyvelés
| Kezelt adatok | a számlán szereplő adatok, így a vevő neve vagy cégneve, címe és adószáma, valamint a fizetés adatai |
|---|---|
| Cél | a számla kiállítása, a könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítése |
| Jogalap | a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja (jogi kötelezettség teljesítése) |
| Időtartam | A Great Shop Kft. által kiállított számlák adatait 8 évig őrizzük meg, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése szerint. A Gulyás Jácint egyéni vállalkozó által kiállított számlák adatait az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény 179. § (1) bekezdése szerint az adó megállapításához való jog elévüléséig őrizzük meg. |
2.4. Tűzvédelmi szakvizsga
A tűzvédelmi szakvizsgára történő felkészítés és a vizsgáztatás megszervezéséhez a jelentkezési lapon megadott adatokat Gulyás Jácint egyéni vállalkozó kezeli. Az adatokat a jelentkező vagy a munkáltatója adja meg. A szakvizsgára felkészítő tanfolyam a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény (a továbbiakban Fktv.) szerint jogszabály alapján szervezett képzésnek minősül.
| Kezelt adatok | a jelentkező neve, születési neve, anyja neve, születési helye és ideje, lakcíme, e-mail-címe, telefonszáma, legmagasabb iskolai végzettsége, a választott foglalkozási ág, a szakvizsgára bocsáthatóság feltételeként előírt végzettség, szakképesítés vagy gyakorlat igazolása, a korábbi szakvizsga-bizonyítvány száma, kelte és érvényessége, a vizsga eredménye és a kiállított bizonyítvány száma, a kapcsolattartó neve, telefonszáma és e-mail-címe, a képzési díj és annak költségviselője, valamint a számlázási adatok |
|---|---|
| Cél | a felkészítés és a szakvizsga megszervezése, a vizsgajegyzőkönyv felvétele, a bizonyítvány kiállítása és a jogszabályban előírt adatszolgáltatások teljesítése |
| Jogalap | A GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja. A tűzvédelmi szakvizsgára kötelezett foglalkozási ágakról, munkakörökről, a tűzvédelmi szakvizsgával összefüggő oktatásszervezésről és a tűzvédelmi szakvizsga részletes szabályairól szóló 45/2011. (XII. 7.) BM rendelet határozza meg a vizsgajegyzőkönyv és a bizonyítvány adattartalmát, és előírja, hogy az oktatásszervező a jegyzőkönyvet az írásbeli vizsgaanyagokkal együtt hat évig megőrzi. Az Fktv. 15. §-a és 21. §-a írja elő a képzésben részt vevők adatainak kezelését és a felnőttképzési adatszolgáltatást. Ha a jelentkező magánszemélyként maga köti meg a szerződést, a szerződés teljesítéséhez szükséges további adatok (például a számlázási és elérhetőségi adatok) kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. Munkáltató által bejelentett jelentkező esetén a kapcsolattartó adatait a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján kezeljük, jogos érdekünk a vizsga időpontjának és részleteinek egyeztetése. |
| Időtartam | A jelentkező személyazonosító adatait, e-mail-címét és iskolai végzettségét, valamint a jelentkezési lapot a szerződés megkötésétől számított nyolcadik év utolsó napjáig őrizzük meg, ezt az Fktv. 21. § (5) bekezdése írja elő. A vizsgajegyzőkönyvet és az írásbeli vizsgaanyagokat a rendelet 8. § (1) bekezdése szerint hat évig őrizzük meg. A számlázási adatokra a 2.3. pont vonatkozik. |
| Címzettek | A szakvizsgabizottság tagjai. A felnőttképzési államigazgatási szerv, amelynek az Fktv. 15. § (1) bekezdése szerint legkésőbb a képzés megkezdését követő harmadik munkanapig a felnőttképzés adatszolgáltatási rendszerében megküldjük a képzés adatait, a résztvevők természetes személyazonosító adatait, e-mail-címét és legmagasabb iskolai végzettségét, valamint a képzési díjat és annak költségviselőjét. A székhely szerint illetékes tűzvédelmi hatóság, amelyet a 45/2011. (XII. 7.) BM rendelet 8. § (4) bekezdése szerint félévente tájékoztatunk a szervezett szakvizsgák számáról és a sikeres szakvizsgát tett személyekről. A bizonyítványt a jelentkező, illetve a jelentkezést benyújtó munkáltató kapja meg. |
A szakvizsgabizottság tagjainak nevét, nyilvántartási számát és szakvizsga-bizonyítványuk számát a rendelet 5. § (1) bekezdése szerint a vizsga előtt bejelentjük a tűzvédelmi hatóságnak, és ezeket az adatokat a vizsga irataival együtt őrizzük meg. Ha az egyéni vállalkozás jogutód nélkül megszűnne, a vizsgajegyzőkönyveket és a vizsgaanyagokat a rendelet 8. § (1) bekezdése szerint a tűzvédelmi hatóságnak adjuk át.
2.5. Fogyasztói panaszok kezelése
A fogyasztói panaszt az a vállalkozás kezeli, amelyikkel a panaszos a szerződést kötötte. Tűzvédelmi szakvizsga esetén ez Gulyás Jácint egyéni vállalkozó, minden más szolgáltatás esetén a Great Shop Kft.
| Kezelt adatok | a panaszt tevő fogyasztó neve, lakcíme vagy e-mail-címe, a panasz leírása és a hozzá csatolt iratok, a panaszról felvett jegyzőkönyv és az arra adott válasz |
|---|---|
| Cél | a fogyasztói panasz kivizsgálása és megválaszolása |
| Jogalap | a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §-a alapján |
| Időtartam | a panaszt, a jegyzőkönyvet és a válasz másolatát a törvény 17/A. § (7) bekezdése szerint három évig őrizzük meg |
2.6. Látogatottsági statisztika (Google Analytics)
A weboldal látogatottságát a Google Analytics 4 szolgáltatással mérjük, de csak akkor, ha ehhez a sütisávban az Elfogadom gombbal hozzájárul. Hozzájárulás nélkül a Google Analytics kódja nem töltődik be, és a böngészőjébe nem kerül Google Analytics süti.
| Kezelt adatok | A sütiben tárolt véletlenszerű azonosító, a megtekintett oldalak, a látogatás időpontja és időtartama, az az oldal, amelyről a weboldalra érkezett, az eszköz és a böngésző típusa, a képernyő mérete, a nyelvi beállítás, az IP-cím alapján megállapított ország és város, valamint az oldalon végzett egyes műveletek, így a görgetés, a kimenő linkekre való kattintás, a fájlletöltés és az űrlap elküldésének ténye. Az űrlapba írt tartalom nem kerül a Google Analyticsbe. A Google tájékoztatása szerint a Google Analytics 4 az IP-címeket nem naplózza és nem tárolja. |
|---|---|
| Cél | a weboldal használatának elemzése összesített statisztikák alapján, a weboldal fejlesztése érdekében |
| Jogalap | az Ön hozzájárulása, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4) bekezdése alapján |
| Időtartam | A Google Analytics sütijei legfeljebb két évig maradnak a böngészőjében. A statisztikai adatokat a Google Analytics fiókunk beállítása szerint legfeljebb 14 hónapig őrizzük. |
| Adatfeldolgozó | Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország). Az adatok a Google LLC-hez, az Amerikai Egyesült Államokba is kerülhetnek. A Google LLC tanúsítvánnyal rendelkezik az EU-USA adatvédelmi keretrendszer szerint, amelyre az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vonatkozik. |
Az adatokat hirdetési célra nem használjuk, és más adatokkal nem kapcsoljuk össze. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja az alábbi linkre kattintva. Ilyenkor a Google Analytics sütijei törlődnek, és a sütisáv újra megjelenik. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Sütibeállítások módosítása, hozzájárulás visszavonása
2.7. Kéretlen üzenetek kiszűrése (Google reCAPTCHA)
Az űrlapokon a Google reCAPTCHA szolgáltatást használjuk, hogy kiszűrjük a gépi, kéretlen üzeneteket. A reCAPTCHA csak az űrlapot tartalmazó oldalakon (Kapcsolat, Árajánlatkérő, Áraink) töltődik be. Működése során a Google az eszköz és a böngésző technikai adatait, az IP-címet és az oldalon végzett műveleteket vizsgálja, és ehhez saját sütit is használhat.
| Cél | a weboldal és az e-mail-fiókunk védelme a gépi, kéretlen üzenetekkel szemben |
|---|---|
| Jogalap | a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, jogos érdekünk a kéretlen, automatizált üzenetek kiszűrése |
| Címzett és időtartam | Google Ireland Limited és Google LLC. Az adatokat és azok megőrzési idejét a Google a saját adatvédelmi szabályai szerint kezeli, ezek a policies.google.com/privacy oldalon olvashatók. |
2.8. Tárhely, e-mail és szervernaplók
A weboldal és az info@munkavedelem-tuzvedelem.hu e-mail-fiókunk a Sybell Informatika Kft. szerverén működik. A tárhelyszolgáltató adatfeldolgozóként tárolja a weboldal adatbázisát, benne az űrlapon küldött üzeneteket, valamint az e-mail-fiókunk leveleit. A szerver a biztonságos működés érdekében naplózza a beérkező kérések technikai adatait, így az IP-címet, az időpontot, a megnyitott oldal címét és a böngésző típusát.
Levelezésünk egy része a Google Gmail szolgáltatásán keresztül zajlik, ezeket a leveleket a Google szerverei is tárolják. A Gmail szolgáltatója a Google Ireland Limited, az adatok a Google LLC-hez, az Amerikai Egyesült Államokba is kerülhetnek, a 2.6. pontban írt adatvédelmi keretrendszer szerint.
| Cél | a weboldal és az e-mail-szolgáltatás biztonságos működése, a hibák és a visszaélések felderítése |
|---|---|
| Jogalap | a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, jogos érdekünk a weboldal biztonságos és zavartalan működése |
| Időtartam | A naplóadatokat a tárhelyszolgáltató a szerver üzemeltetéséhez szükséges ideig őrzi meg. A naplóadatokat a látogatók azonosítására nem használjuk, és más adatokkal nem kapcsoljuk össze. |
| Adatfeldolgozó | Sybell Informatika Kft. (1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet, hello@sybell.hu) |
2.9. Sütik
A süti (cookie) kis adatfájl, amelyet a weboldal a böngészőjében helyez el. A weboldalon a következő sütik fordulhatnak elő.
| Süti | Mire szolgál | Mikor kerül a böngészőbe | Élettartam |
|---|---|---|---|
| www.munkavedelem-tuzvedelem.hu | megjegyzi, hogy a sütisávban az Elfogadom vagy az Elutasítom lehetőséget választotta | a választáskor | 180 nap |
| PHPSESSID | a weboldal működéséhez szükséges munkamenet-azonosító | a weboldal megnyitásakor | a böngésző bezárásáig |
| _ga, _ga_JKNC0RWVS4 | Google Analytics, a látogatások megkülönböztetése a statisztikához | csak az Elfogadom gomb megnyomása után | legfeljebb 2 év |
Az űrlapot tartalmazó oldalakon a Google reCAPTCHA a Google saját sütijét is használhatja (2.7. pont). A sütiket a böngésző beállításaiban bármikor törölheti vagy letilthatja. Ha a működéshez szükséges sütiket letiltja, a weboldal egyes funkciói nem működhetnek megfelelően.
3. Kinek adjuk át az adatokat
Személyes adatot nem adunk el, és csak annyit adunk át, amennyi az adott feladathoz szükséges. Címzettként a következők jöhetnek szóba.
- a tárhelyszolgáltató (Sybell Informatika Kft.) adatfeldolgozóként, a 2.8. pont szerint
- a könyvelést végző külső könyvelő és a számlázó program szolgáltatója adatfeldolgozóként, a számlázási adatok tekintetében. A számlák adatai jogszabályi kötelezettség alapján a Nemzeti Adó- és Vámhivatalhoz is eljutnak.
- a számlavezető bankunk, a banki átutalások teljesítéséhez
- a Google, a 2.6., a 2.7. és a 2.8. pont szerint
- a megbízás teljesítésében közreműködő partnereink, ha a feladat az ő részvételüket igényli, így a HACCP-rendszer kiépítésénél, az ADR tanácsadásnál és az emelőgépek szervizelésénél, kizárólag a feladathoz szükséges kapcsolattartási és helyszíni adatok körében
- a tűzvédelmi szakvizsga vizsgabizottságának tagjai, a felnőttképzési államigazgatási szerv és a tűzvédelmi hatóság, a 2.4. pont szerint
- hatóságok és bíróságok, ha jogszabály erre kötelez
Személyes adatot az Európai Gazdasági Térségen kívülre csak a 2.6., a 2.7. és a 2.8. pontban leírt módon, a Google szolgáltatásain keresztül továbbítunk.
4. A megrendelők munkavállalóinak adatai
A munkavédelmi és tűzvédelmi feladatok ellátása során a megrendelő munkavállalóinak adataival is dolgozunk, például az oktatások nyilvántartásában, munkabaleset kivizsgálásakor vagy a munkaköri alkalmassági vizsgálatra szóló beutalón. Ezeknek az adatoknak az adatkezelője a munkáltató. Mi a munkáltató megbízásából és utasításai szerint, adatfeldolgozóként járunk el. Az adatokat más célra nem használjuk, és a megbízás megszűnésekor a munkáltatónak átadjuk vagy töröljük azokat, kivéve, ha jogszabály további megőrzést ír elő.
Az érintett munkavállalók ezekkel az adatokkal kapcsolatos jogaikat a munkáltatójuknál gyakorolhatják. Ha ilyen kérés hozzánk érkezik, azt továbbítjuk a munkáltatónak. A tűzvédelmi szakvizsgára ez a pont nem vonatkozik, ott a 2.4. pont az irányadó.
5. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal és megsemmisülés ellen. Az adatokhoz csak az fér hozzá, akinek a feladata ellátásához szükséges. A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el. Automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem végzünk.
6. Az Ön jogai
Az adatkezeléssel kapcsolatban a GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg.
- Hozzáférés. Tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e a személyes adatait, és ha igen, másolatot kérhet róluk (GDPR 15. cikk).
- Helyesbítés. Kérheti a pontatlan adatok javítását és a hiányos adatok kiegészítését (16. cikk).
- Törlés. Kérheti adatai törlését. A kérésnek eleget teszünk, kivéve, ha az adatokat jogszabály alapján meg kell őriznünk, vagy azok jogi igény érvényesítéséhez szükségesek (17. cikk).
- Korlátozás. Kérheti, hogy a vitatott kérdés tisztázásáig az adatokat csak tároljuk, de más módon ne használjuk (18. cikk).
- Adathordozhatóság. A hozzájárulás vagy szerződés alapján, automatizált módon kezelt adatait tagolt, géppel olvasható formában megkaphatja (20. cikk).
- Tiltakozás. A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat. Ilyenkor az adatot nem kezeljük tovább, kivéve, ha kényszerítő erejű jogos ok vagy jogi igény érvényesítése ezt indokolja (21. cikk).
- A hozzájárulás visszavonása. A hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja (7. cikk (3) bekezdés).
Kérelmét az 1. pontban megadott elérhetőségeken nyújthatja be. Kérelmére indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. Ez a határidő a kérelem összetettsége vagy a kérelmek száma miatt további két hónappal meghosszabbítható, erről az első hónapon belül tájékoztatjuk. A tájékoztatás és az intézkedés díjmentes. Ha kétségünk merül fel a kérelmező személyazonosságát illetően, a személyazonosság megerősítéséhez további adatot kérhetünk.
7. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy megsértettük a személyes adatai védelméhez fűződő jogait, kérjük, először forduljon hozzánk, hogy a problémát közvetlenül rendezhessük.
Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is fordulhat. Az Infotv. 22. §-a szerint a Hatóság vizsgálatát kezdeményezheti, vagy adatvédelmi hatósági eljárás lefolytatását kérelmezheti.
| Név | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság |
|---|---|
| Székhely | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. |
| Postacím | 1363 Budapest, Pf. 9. |
| Telefonszám | +36 1 391 1400 |
| E-mail-cím | ugyfelszolgalat@naih.hu |
| Weboldal | www.naih.hu |
Jogai megsértése esetén az Infotv. 23. §-a alapján bírósághoz is fordulhat. A pert választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.
8. A tájékoztató módosítása
Ezt a tájékoztatót a jogszabályok vagy az adatkezelési gyakorlatunk változása esetén módosítjuk. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon olvasható.